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Domicílio Judicial Eletrônico

Contexto do Projeto​

O Domicílio Judicial Eletrônico é desenvolvido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em parceria com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e a Federação Nacional de Bancos (FEBRABAN), no âmbito do Programa Justiça 4.0 – Inovação e efetividade na realização da Justiça para todos.

A solução surgiu a partir da necessidade de se criar um endereço judicial virtual para centralizar as comunicações processuais, citações e intimações, às pessoas jurídicas e físicas, uma vez que o acesso à estas comunicações vinham se dando de diversas formas, com processos fragmentados ou até mesmo físicos.

Diante da magnitude das barreiras sentidas pela sociedade e tribunais, foi criada em 2016 a Plataforma de Comunicações Processuais com a publicação da Resolução CNJ n° 234, posteriormente, revogada pela Resolução n° 455/2022, a qual instituiu no Capítulo IV o Domicílio Judicial Eletrônico.

Desta forma, a solução foi desenvolvida de modo integrado ao serviço de Comunicações Processuais, para centralizar as comunicações processuais eletrônicas originadas de todos os tribunais, através do desenvolvimento de Application Programming Interface (API) e outros mecanismos de integração assíncrona por meio de um sistema centralizador.

Objetivos​

Os serviços que envolvem o desenvolvimento do Domicílio Judicial Eletrônico, têm como objetivo centralizar as comunicações processuais (citações e intimações) originadas de todos os tribunais destinadas às instituições públicas e privadas e disponibilizá-las em uma plataforma a serem acessadas via front-end ou através de Application Programming Interface (API).

O cidadão é o beneficiário finalístico, conforme a previsto na resolução que instituiu o desenvolvimento do sistema, que após a realização do seu auto cadastro poderá usufruir de mais praticidade, menos tempo e recursos e facilidade no acesso às comunicações processuais expedidas a ele.

Os tribunais são responsáveis por realizarem a integração de seus sistemas ao serviço de Comunicações Processuais, considerando os prazos previstos nas legislações vigentes.

Acessos​

Os tribunais continuarão utilizando os sistemas de origem dos seus respectivos tribunais e, uma vez integrados ao serviço de comunicações processuais, conseguirão enviar expedientes via Domicílio Eletrônico.

Já as pessoas jurídicas e pessoas físicas é necessário realizar o auto cadastro exclusivamente na interface web do sistema Domicílio Judicial Eletrônico, bem como cadastrar os seus respectivos usuários, que poderão acessar suas comunicações processuais.

Estão disponíveis os seguintes acessos/perfis:

Pessoa Jurídica​

PerfilDescriçãoLogin
CNPJ da instituiçãoResponsável pelo CNPJ da instituição, detentor do certificado digital da empresaCertificado digital via PjeOffice ou gov.br
Administrador - Empresa Privada / Procurador Chefe - Órgão PublicoResponsáveis pelo CNPJ da instituiçãoConta pessoal (CPF e senha) no gov.br
Gestor de Cadastro - Empresa Privada / Assistente de Procuradoria - Órgão PúblicoResponsável por gerenciar o cadastro dos Prepostos na plataforma.Conta pessoal (CPF e senha) no gov.br
Preposto - Empresa Privada / Procurador - Órgão PúblicoResponsável por acessar o sistema e acompanhar o volume de comunicações processuais que chegam para o CNPJConta pessoal (CPF e senha) no gov.br

Pessoa Física​

PerfilDescriçãoLogin
Minhas ComunicaçõesPortador do CPF, responsável pelo acesso à todas as comunicações processuais destinadas a ele.Conta pessoal (CPF e senha) no gov.br
RepresentantePossui acesso às comunicações processuais das Pessoas Jurídicas e Pessoas Físicas que representa em um processo, ou seja, possui procuração para exercer a representação. Este acesso se dará pelo próprio CPF na opção “Meus Representados”.Conta pessoal (CPF e senha) no gov.br

Módulos Disponíveis​

O sistema conta com dois serviços disponíveis, ambos possuem APIs disponíveis para objetivos distintos: Domicílio Eletrônico e Comunicações Processuais.

Domicílio Eletrônico: oferece às Pessoas Jurídicas e Físicas um serviço para consumir as comunicações processuais e registrar ciência.

Comunicações Processuais: possibilita que os tribunais chamem o serviço para realizar o envio das comunicações processuais.

O Sistema é composto por interações com outros serviços, como: Pessoas, Notificações, Domicílio e Comunicações. Cada um deles possuem uma função essencial no sistema.

O Serviço Pessoas enriquece a base de dados do Domicílio Eletrônico com os dados cadastrais dos usuários. Já o serviço de Comunicação Processual receberá dos tribunais os dados relativos ao processo e comunicação processual e armazenados na base de dados de Comunicação. Estes dados ficam disponíveis aos usuários cadastrados no domicílio, os quais poderão consumir via front-end ou através das APIs disponíveis no serviço Domicílio Eletrônico. Por fim, a solução utiliza o serviço de notificações, que tem a função de alertar os tribunais sobre os eventos disparados no sistema, ou seja, quando uma comunicação processual for aberta ou quando se expirar o prazo para se tomar ciência de uma citação processual.

Fluxo de interações no sistema Domicílio Judicial Eletrônico:

Fluxo de interações no sistema Domicílio Judicial Eletrônico.

Domicílio Eletrônico​

O Domicílio Judicial Eletrônico possui uma interface web (front-end) que possibilita os usuários se cadastrarem e acessarem suas comunicações processuais, mas também na documentação acima estão disponíveis APIs para as instituições que optarem por consumir as comunicações processuais via serviço e automatizar seus processos.

Este serviço compõe a base operacional do sistema, que possibilita o armazenamento de todos os dados cadastrais, bem como o acesso à base de dados do serviço de comunicações processuais.

Front-end do Domicílio Judicial Eletrônico​

O cadastro poderá ser realizado somente via front-end do sistema pela URL https://domicilio-eletronico.pdpj.jus.br.

No cadastro de um CNPJ é possível construir uma “árvore” de vinculação, em especial para empresas privadas que tem a possibilidade de cadastrar filiais e coligadas vinculadas ao CNPJ da matriz, isto significa que as comunicações processuais poderão ver visualizadas e gerenciadas pela matriz, já os órgãos públicos têm a possibilidade de realizar vínculos dos órgãos públicos que são administrados pelo órgão representante.

Tela principal de cadastro das filiais, coligadas e usuários do CNPJ empresa privada

Tela principal de cadastro das filiais, coligadas e usuários do CNPJ empresa privada

Tela principal de cadastro de usuários e Órgãos Públicos Vinculados do CNPJ Órgão Público

Tela principal de cadastro de usuários e Órgãos Públicos Vinculados do CNPJ Órgão Público

Já o cadastro de Pessoas Físicas é feito com o número do CPF, com ele o usuário poderá visualizar comunicações processuais em que o CPF é o destinatário.

Caso o CPF esteja vinculado à um processo como representante/advogado de uma das partes do processo, será disponibilizada a função de acesso “meus representados”, que permitirá que o usuário acesse as comunicações processuais dos seus clientes/representados dos processos que representa.

Tela de acesso de uma Pessoa Física – Advogado/representante

Tela de acesso de uma Pessoa Física – Advogado/representante

Fluxo de cadastros no Domicílio Eletrônico.

Fluxo de cadastros no Domicílio Eletrônico.

Application Programming Interface (API) Domicílio Eletrônico para Instituições​

As APIs do Domicílio estão destinadas ao público-alvo do sistema e possibilitam às instituições que já possui sistemas internos de monitoramento das suas comunicações processuais integrar-se ao Domicílio Judicial Eletrônico e consumir os expedientes destinados a elas.

API de Comunicação – Endpoints disponíveis para integração pelas instituições (CNPJ)

API de Comunicação – Endpoints disponíveis para integração pelas instituições (CNPJ)

Abaixo estão descritos os passos necessários que uma instituição deverá seguir para utilizar os Endpoints da API de Comunicação.

1º - Gerar credencial para realizar a integração.

Para gerar a credencial de acesso, o usuário (CNPJ) detentor do certificado digital deverá acessar o sistema no link https://domicilio-eletronico.pdpj.jus.br e acionar a funcionalidade “Gerar credenciais API” no menu lateral direito do sistema para gerar a senha.

A funcionalidade "Gerenciar credenciais API" estará disponível somente para CNPJs de órgãos públicos e empresas privadas.

A funcionalidade "Gerenciar credenciais API" estará disponível somente para CNPJs de órgãos públicos e empresas privadas.

i. O usuário acionará a opção “Gerenciar credenciais API” no menu lateral do sistema.

O usuário acionará a opção “Gerenciar credenciais API” no menu lateral do sistema.

ii. Caso clique no botão “Cancelar”, o sistema cancelará a ação e retornará para a tela anterior.

iii. Ao clicar no botão “Prosseguir”, o usuário será redirecionado para o sistema externo Gestão de Clientes.

Ao clicar no botão “Prosseguir”, o usuário será redirecionado para o sistema externo Gestão de Clientes.

iv. Após a leitura do termo de uso, o usuário dará o aceite no campo “Li e estou de acordo com o Termo de Uso e Política de Privacidade” e clicará no botão “Aceitar”.

Após a leitura do termo de uso, o usuário dará o aceite no campo “Li e estou de acordo com o Termo de Uso e Política de Privacidade” e clicará no botão “Aceitar”.

v. O usuário identificará o sistema DJE – Domicílio Judicial Eletrônico. Ao acionar o botão “Documentação”, o sistema apresentará tela com link do swagger.

vi. O link do Swagger será apresentado de acordo com o ambiente de autenticação do usuário:

  • Ao se autenticar no ambiente de Produção será apresentado o link: Ao se autenticar no ambiente de Produção será apresentado o link:

  • Ao se autenticar no ambiente de Homologação será apresentado o link: Ao se autenticar no ambiente de Homologação será apresentado o link:

vii. Ao acionar o botão “Solicitar”, o sistema apresentará a tela para a geração da API.

Ao acionar o botão “Solicitar”, o sistema apresentará a tela para a geração da API.

viii. O usuário acionará o botão O usuário acionará o botão e o sistema apresentará a tela

e o sistema apresentará a tela:

ix. Ao acionar o o botão "ao acionar o botão", o sistema apresentará a tela principal do sistema.

x. Ao acionar o o botão "ao acionar o botão", o sistema apresentará a tela abaixo.

o sistema apresentará a tela abaixo

xi. O usuário clicará no botão Credenciais “Credencial acesso”, o sistema apresentará tela com o client e secret.

Credencial acesso

xii. Ao clicar na opção “Credenciais” no menu lateral esquerdo do sistema, será apresentada a tela abaixo:

menu lateral esquerdo do sistema, será apresentada

xiii. O usuário clicará no botão Credencial de acesso“Credencial acesso”, o sistema apresentará tela com o client e secret.

o sistema apresentará tela com o client e secret.

xiv. Para consular as solicitações, o usuário acionará a opção “Solicitações” no menu esquerdo do sistema;

“Solicitações” no menu esquerdo do sistema;

xv. Ao acionar o ícone Relatorio Visualizar Aprovado. O sistema apresentará o histórico da solicitação:

O sistema apresentará o histórico da solicitação:

xvi. Ao acionar o ícone Credencial Acesso Credencial Acesso, o sistema apresentará a tela com as opções:

a. Copiar: Permite ao usuário copiar a credencial.

b. Regerar secret_ID: Permite ao usuário gerar outra secret.

Credencial Acesso

2º - Cadastrar o CNPJ na plataforma.

O cadastro do CNPJ somente é possível de ser realizado na interface web do Domicílio Judicial Eletrônico e o acesso deve ser feito com o respectivo certificado digital.

Ambiente de homologação – http://domicilio-eletronico-hml.stg.pdpj.jus.br Ambiente de Produção – http://domicilio-eletronico.pdpj.jus.br

Nos capítulos 2 e 3 do Manual do Usuário está descrito o passo a passo de como realizar o acesso e cadastro de um CNPJ no sistema.

3º - Autenticação e Autorização na API

Antes de tudo, é necessário se autorizar. Utilize um cliente disponibilizado pelo CNJ para fazer chamadas ao SSO e obter um token válido no ecossistema do CNJ. O Swagger facilita esse processo com o botão “Authorize”.

  • Header da Requisição às API’s – Todas as requisições à API deverão incluir de forma obrigatória, o seguinte campo no header:

    • On-behalf-Of: [numero-cpf do usuário logado]. Esse campo é utilizado para fins de auditoria, indicando o CPF do usuário em nome de quem a operação está sendo executada.

      O valor informado deverá ser com 11 posições numéricas, sem pontos ou traços.

      Exemplo de header:

      On-behalf-Of: 12345678901

  • Body da Requisição

    • client_id: [cliente serviço recebido]
    • client_secret: [senha recebida]
    • grant_type: [client_credentials]

4º - Obter tenantIDs

O tenantID é o id da instituição.

Para obter o tenantID de uma instituição, é preciso que ela já esteja cadastrada no sistema. Caso não esteja cadastrada, o tenantID não será retornado. Para consultar o tenantID, o usuário deve realizar uma chamada GET ao endpoint api/v1/eu.

Para obter o tenantID da instituição, o usuário obterá no GET api/v1/eu

Utilize o Endpoint: https://gateway.stg.cloud.pje.jus.br/domicilio-eletronico-hml/swagger-ui/index.html#/Usuário/obterUsuario

5º - obter a lista de comunicações processuais

Faça uma solicitação GET para o endpoint “/comunicações”.

Certifique-se de incluir o tenantId no cabeçalho da solicitação. Utilize os parâmetros opcionais conforme necessário: dataInicio, dataFim, numeroProcesso, tipoComunicacao, assunto, statusCiente, parteInteressada, page, size, e sort.

Observação: Para obter resultado na consulta será necessário enviar dataInicio com a dataFim, seguindo um intervalor de 7 dias no máximo ou o numeroProcesso.

Toda comunicação retornará um status, que pode variar de acordo com o dia que a comunicação foi listada, são eles:

  1. em curso: quando o prazo para a leitura da comunicação está em andamento;
  2. ciente: quando uma comunicação processual foi aberta na íntegra pelo usuário do sistema;
  3. expirado: quando encerrou o prazo para registrar ciência em uma citação;
  4. cancelado: quando um tribunal cancelou a disponibilização da comunicação processual para o destinatário, por motivos internos ao tribunal.

Endpoint - Obter lista de comunicações processuais

Endpoint - Obter lista de comunicações processuais

Endpoint - Obter lista de comunicações processuais órgão público

Endpoint - Obter lista de comunicações processuais órgão público

6º - Obter inteiro teor de uma comunicação processual

Faça uma solicitação PUT para o endpoint “/processos/{numeroProcesso}/ omunicações/{numeroComunicacao}”.

Certifique-se de incluir o tenantId no cabeçalho da solicitação e substituir {numeroProcesso} e {numeroComunicacao} pelos GUIDs reais do processo e da comunicação.

Lembre-se que uma comunicação será considerada “ciente” quando a URL for aberta e lida na íntegra.

Endpoint - Obter inteiro teor

Endpoint - Obter inteiro teor

7º - Obter logs de um determinado processo

Faça uma solicitação GET para o endpoint /processos/{numeroProcesso}/logs - Obter Logs de um Processo Específico.

Certifique-se de incluir o tenantId no cabeçalho da solicitação e utilize os parâmetros opcionais, como page, size, sort, e numeroComunicacao, se necessário.

Abaixo, estão descritas orientações quando houver necessidade de atualizar ou obter informações de pessoa física ou pessoa jurídica:

  1. Atualizar dados Pessoa Física com os dados da Receita Federal

Utilize o Endpoint: PATCH /api/v1/pessoas-fisicas-pdpj/{idPessoa};

Este endpoint permite a atualização dos dados de uma pessoa física com base nas informações mais recentes da Receita Federal;

Para isso, é necessário fornecer o identificador único da pessoa física (idPessoa) e os dados atualizados.

  1. Obter informações de Pessoa Jurídica a partir da base da PDPJ

Utilize o Endpoint: GET /api/v1/pessoas-juridicas-pdpj; Este endpoint será utilizado para obter informações detalhadas de uma pessoa jurídica armazenada na base de dados do PDPJ; O retorno incluirá dados como razão social, CNPJ, endereço, entre outros.

  1. Obter informações de Pessoa Física a partir da base da PDPJ

Utilize o Endpoint: GET /api/v1/pessoas-fisicas-pdpj;

Este endpoint será utilizado para obter informações detalhadas de uma pessoa física armazenada na base de dados do PDPJ;

Ao realizar uma requisição para este endpoint, serão retornados dados como nome, CPF, endereço, entre outros.

  1. Obter a lista de filiais de uma matriz por CNPJ a partir da base da PDPJ

Utilize o Endpoint: GET /api/v1/matriz-filial-pdpj/{idMatriz}/filiais;

Este endpoint será utilizado fornecendo o identificador único da matriz (idMatriz) para obter a lista de filiais associadas a essa matriz;

O idMatriz é utilizado como parâmetro para recuperar as informações das filiais relacionadas na base de dados do PDPJ.

Comunicação Processual - Tribunal​

Neste serviço que o tribunal deve realizar a integração de seu sistema para que consiga realizar os envios das comunicações processuais.

Application Programming Interface (API) Comunicação Processual​

O serviço é composto por 06 endpoints que possuem relação direta na comunicação processual, conforme apresentado na imagem abaixo:

Endpoints Comunicação

  1. Endpoint Comunicação 1
    Atualizar o domicílio quando uma comunicação for aberta no portal do tribunal de origem da comunicação. Este endpoint também deve ser utilizado para informar ao domicílio a data e hora que o inteiro teor da comunicação foi aberto e registrada ciência.

  2. Endpoint Comunicação 2
    Tem a função atualizar o Domicílio quando uma comunicação for cancelada pelo tribunal de origem. Entretanto, o tribunal somente conseguirá cancelar uma comunicação quando ela ainda não tiver sido lida e registrada como ciente pelo destinatário.

  3. Endpoint Comunicação 4
    Obtém as comunicações que foram criadas pelo tribunal de origem. Para isso certifique-se de incluir o nº jtr do Tribunal no cabeçalho da solicitação. Utilize os parâmetros opcionais conforme necessário: dataInicio, dataFim, numeroProcesso, tipoComunicacao, assunto, statusCiente, parteInteressada, page, size, e sort.

Observação: Para obter resultado na consulta será necessário enviar dataInicio com a dataFim, seguindo um intervalo de 7 dias no máximo ou o numeroProcesso.

Além disso, toda comunicação retornará um status, que pode variar de acordo com o dia que a comunicação foi listada, são eles:

em curso: quando o prazo para a leitura da comunicação está em andamento;
ciente: quando uma comunicação processual foi aberta na íntegra pelo usuário do sistema;
expirado: quando encerrou o prazo para registrar ciência em uma citação;
cancelado: quando um tribunal cancelou a disponibilização da comunicação processual para o destinatário, por motivos internos ao tribunal.

  1. Endpoint Comunicação 4
    O quarto endpoint é a API principal, pois é nele que estão contidos os campos necessários para a criação de uma nova comunicação processual. Destaca-se neste item:

    1. Informar dados como nome e CPF das partes e seus representados, data e hora da audiência (quando houve), nome do tribunal de origem, UF do tribunal, entre outros dados. Quanto mais informação for enviada, melhor a experiência dos usuários. 2.O Link do documento do inteiro teor é de responsabilidade do tribunal, ou seja, é importante que a URL esteja disponível para o usuário abrir a qualquer momento ou fazer download, sem a necessidade de uma nova autenticação.
  2. Endpoint Comunicação 4
    Destina-se à atualização da data final para o usuário tomar ciência da comunicação, ou seja, após uma comunicação ter sido enviada, o tribunal poderá atualizar a data, considerando as necessidades locais;

  3. Endpoint Comunicação 4
    O sexto destina-se à atualização dos advogados/representantes das partes no processo, ou seja, ativa ou inativar.

    1. Para incluir um novo representante/advogado é obrigatório informar o nº do CPF do representante/advogado, nº do documento do representado (autor, réu) e o Status "A".
    2. Para inativar um representante/advogado é obrigatório informar o nº do CPF do representante e o Status "I".

Tais serviços são necessários para que o ciclo de “vida” da comunicação processual possa ser concluído com êxito. Na figura abaixo é exemplificado o percurso da comunicação e os responsáveis em cada etapa do processo:

Fluxo Comunicação

Serviço para obter lista dos documentos habilitados no Sistema​

Para que o tribunal possa criar uma comunicação processual é necessário que o destinatário do expediente esteja cadastrado no sistema Domicílio Judicial Eletrônico. Há um Serviço disponível para que os tribunais possam obter a lista de CNPJ’s ou CPFs habilitados no domicílio, lembrando que, no momento, o CNJ disponibilizou o cadastro apenas para Pessoas Jurídicas.

1. Consulta em lote pelo tribunal:

A orientação é que o tribunal desenvolva um método de consulta em lote dos usurários cadastrados no sistema. Este serviço disponibilizará uma lista diária dos documentos cadastrados e habilitados no sistema do domicílio judicial eletrônico.

Fluxo Comunicação Fluxo Comunicação Fluxo Comunicação

Consulta individual:

Caso queira fazer uma consulta individual, o tribunal pode utilizar o endpoint /api/v1/pessoas/{documento}/verificar-habilitacao através do serviço: https://gateway.stg.cloud.pje.jus.br/domicilio-eletronico-hml/swagger-ui/index.html#/

Serviço de Notificações – Registro dos eventos (ciência e expirado)​

A utilização do Serviço de Notificações é meramente informativa para os tribunais. A regra negocial a ser utilizada pelo tribunal consiste em o tribunal enviar ao Domicílio Judicial Eletrônico a data e hora da ciência via API aceitarComunicacao.

Regra Negocial:

  1. O tribunal deve registrar a data e hora que o usuário abriu a URL da comunicação processual, ou seja, registar a ciência. O Domicílio é o “repositório” dos dados enviados pelo tribunal. Quando o usuário do domicílio acessar o conteúdo da URL disponibilizada, o tribunal deve enviar ao domicílio a data e hora que foi realizada a ciência, por meio do endpoint Comunicação de ciência – Tribunal – aceitar uma comunicação (serviço de comunicação processual).
  2. O tribunal deve executar em seu sistema processual um job de verificação das comunicações distintas da citação, em que se apliquem o conceito da ciência tácita.
  3. O tribunal deve executar um job de verificação das citações e registrar em seu sistema quando a citação foi expirada, ou seja, quando o usuário não abrir a URL dentro de 3 dias úteis.

Em paralelo a esta regra principal, o Domicílio Judicial Eletrônico fará o compartilhamento dos eventos via Serviço de Notificações, para que os tribunais tenham um serviço de interno do CNJ para auxiliar no mapeamento dos eventos gerados pelo domicílio.

O tribunal deve subscrever-se no Serviço de Notificações para receber do domicílio os eventos abaixo:

Serviço do projeto no Notificações:​

Serviço: “DomicilioJudicialEletronico”

a. Evento 1: ‘comunicacaoAberta’. Descrição: este evento indica que a ciência foi registrada pelo Domicílio Judicial Eletrônico (ciência tácita ou quando o destinatário abriu a comunicação);

b. Evento 2: ‘citacaoExpirada’. Descrição: Este evento indica que o usuário do domicílio não abriu a citação no prazo enviado pelo tribunal.

Abaixo segue o passo a passo para subscrever no serviço de notificações:

  1. Ter acesso ao front-end do Notificações. Caso não tenha, é necessário solicitar através da https://suporteti.cnj.jus.br.
  2. Acessar: https://notificacao.stg.pdpj.jus.br
  3. Clique no botão "+ subscrição" e preencha os campos:
  • Nome = Campo de preenchimento obrigatório onde deverá ser informado o nome para esta subscrição;
  • Secret token = Campo alfanumérico de preenchimento obrigatório quando o formato de mensagem for igual a RAW, Alerta ou Documento. O secret token é utilizado para assinar o payload da mensagem que será enviado ao webhook. Esta assinatura é feita com o uso da criptografia HMAC e é enviada no cabeçalho da requisição HTTP, com o nome X-PDPJ-Webhook-Signature. É importante entender que a mensagem em si não é criptografada, apenas a assinatura, e esta é utilizada para verificar a integridade e autenticidade dos dados enviados. O algoritmo utilizado é o HmacSHA256 e o resultado é codificado em uma string hexadecimal. Esta mesma geração da assinatura deve ser feita com o conteúdo da mensagem recebida e deve ser confrontada com a assinatura que foi no cabeçalho. A certificação se dará em confirmando que ambas as assinaturas são idênticas.;
  • Tribunal = Campo numérico obrigatório onde deverá ser informado o código do Tribunal;
  • Serviço = Caixa de seleção obrigatória onde deverá ser selecionado o serviço qual deseja-se subscrever;
  • Evento = Caixa de seleção obrigatória onde deverá ser selecionado o evento qual deseja-se subscrever;
  • Formato = Caixa de seleção obrigatório onde deverá ser selecionado o formato da mensagem a ser recebida(opçções : RAW, Alerta e Documento);
  • Destino = Campo alfanumérico de preenchimento obrigatório onde deverá ser informado o caminho do Webhook que irá receber a mensagem;
  • Template = Caixa de seleção de preenchimento obrigatório quando o formato for igual a Alerta ou Documento;
  • MIME-Type = Caixa de seleção de preenchimento obrigatório quando o formato selecionado for Documento. (opções disponíveis para o documento: PDF, HTML e TEXT).
  1. Ao término do preenchimento, acione o botão Subscrever para efetivar a subscrição.

Dúvidas Gerais​

Dúvidas ou solicitações de atendimento deverão ocorrer através do canal único de atendimento sistemasnacionais@cnj.jus.br ou pelo telefone (61) 2326-5353.

Para agilizar o seu atendimento, anexar:

  1. CNPJ da empresa
  2. CPF do usuário que está tentando executar as ações, data e hora aproximada do problema.
  3. Descrição detalhada do problema ou dúvida;
  4. Print das telas/vídeos capturados contendo os erros (utilize o jogo de teclas ALT + PRINT SCREEN para capturar a janela ativa, cole em algum editor de imagem /texto e salve);
  5. Caso a dúvida ou problema seja referente à uma comunicação processual, incluir os dados: nº do processo, nº da comunicação, tribunal de origem.

Evite abrir chamados somente com anexos, descreva o problema no corpo do chamado com maior nível de detalhe possível.

Perguntas frequentes - FAQ​

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